Letzte Aktualisierung: 20. September 2026
1. Bestellung aufgeben
Sie können die gewünschten Produkte im Online-Shop auswählen und in den Warenkorb legen. Vor dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Übersicht über die ausgewählten Artikel, Mengen, Preise, gegebenenfalls anfallende Versandkosten und den Gesamtbetrag.
Bitte überprüfen Sie vor Abschluss der Bestellung insbesondere:
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ausgewählte Artikel und Mengen;
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Lieferadresse;
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E-Mail-Adresse;
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Telefonnummer;
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angezeigte Preise und Versandkosten.
Diese Angaben werden für die Bearbeitung der Bestellung, die Lieferung und gegebenenfalls erforderliche Rückfragen benötigt.
Nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail.
2. Vertragsschluss
Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Artikel ab.
Die automatisch versendete Bestellbestätigung bestätigt zunächst den Eingang Ihrer Bestellung und enthält die wesentlichen Bestelldaten. Sie stellt nicht zwingend bereits die Annahme des Kaufangebots dar.
Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn LORMIREX die Bestellung ausdrücklich bestätigt, die Ware versendet oder das Vertragsangebot auf andere eindeutige Weise annimmt.
Sollte sich nach Eingang der Bestellung herausstellen, dass ein Artikel nicht verfügbar ist, ein offensichtlicher Preisfehler vorliegt oder die Bestellung aus einem anderen sachlichen Grund nicht ausgeführt werden kann, informieren wir Sie möglichst zeitnah über das weitere Vorgehen.
3. Zahlung und Bearbeitungsbeginn
Die Zahlung ist grundsätzlich beim Abschluss der Bestellung fällig. Maßgeblich sind die im Checkout tatsächlich angebotenen Zahlungsmethoden.
Bleibt eine Zahlung offen oder wird sie nicht erfolgreich abgeschlossen, wird die Bestellung nicht für den Versand vorbereitet. Erfolgt innerhalb von 24 Stunden keine erfolgreiche Zahlung, kann die Bestellung aufgehoben werden.
Die reguläre Bearbeitung beginnt nach bestätigtem Zahlungseingang. Die Bearbeitungszeit beträgt normalerweise 1–3 Werktage. Anschließend beträgt die voraussichtliche Lieferzeit in der Regel 8–15 Werktage.
4. Änderung einer Bestellung
Innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung können Sie eine Änderung anfragen, beispielsweise hinsichtlich:
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Lieferadresse;
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Artikelmenge;
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bestellter Artikel.
Bitte kontaktieren Sie uns hierfür möglichst frühzeitig:
E-Mail: assist@lormirex.com
Telefon: +1 314-826-4731
Wir prüfen, ob die gewünschte Änderung noch umgesetzt werden kann.
Eine Änderung ist nur möglich, wenn die Bestellung noch nicht versendet wurde und sich noch nicht in einer Bearbeitungsphase befindet, in der eine Änderung vernünftigerweise nicht mehr durchgeführt werden kann.
Die Übermittlung einer Änderungsanfrage bedeutet daher noch nicht, dass die Änderung wirksam geworden ist. Maßgeblich ist die Bestätigung durch LORMIREX.
5. Stornierung vor dem Versand
Eine Stornierung kann innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung angefragt werden.
Die Stornierung ist möglich, sofern die Bestellung noch nicht versendet wurde und sich noch nicht in einer Vorbereitungsphase befindet, in der der Versand vernünftigerweise nicht mehr gestoppt werden kann.
Bitte senden Sie Ihre Stornierungsanfrage unter Angabe der Bestellnummer an:
E-Mail: assist@lormirex.com
Wir teilen Ihnen mit, ob die Bestellung noch rechtzeitig storniert werden konnte.
Eine Stornierung gilt erst nach entsprechender Bestätigung durch LORMIREX als erfolgt.
Wurde eine bereits bezahlte Bestellung wirksam storniert, wird die Rückerstattung über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel veranlasst.
6. Bereits versendete Bestellungen
Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister kann sie grundsätzlich nicht mehr über das reguläre Stornierungsverfahren gestoppt werden.
Nach Erhalt der Ware können Verbraucher weiterhin ihr gesetzliches Widerrufsrecht ausüben. Zusätzlich bietet LORMIREX nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist eine freiwillige Rückgabemöglichkeit bis zum 30. Tag nach Erhalt der Ware an.
Die gesetzlichen Verbraucherrechte werden durch die interne 24-Stunden-Regel für Änderungen und Stornierungen nicht eingeschränkt.
7. Nicht verfügbare Artikel
Sollte ein bestellter Artikel nicht verfügbar sein, informieren wir Sie über die für die Bestellung verfügbaren Möglichkeiten.
Je nach Situation kann insbesondere vereinbart werden:
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auf die erneute Verfügbarkeit des Artikels zu warten;
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die Bestellung oder den betroffenen Artikel zu stornieren;
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eine ausdrücklich vom Kunden akzeptierte Alternative zu wählen.
Eine Ersatzlieferung oder Änderung des bestellten Produkts erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung.
Kommt keine geeignete Lösung zustande und kann die Bestellung nicht ausgeführt werden, werden bereits gezahlte Beträge für den betroffenen Artikel beziehungsweise die betroffene Bestellung über das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückerstattet.
8. Offensichtliche Preisfehler
Sollte ein Preis aufgrund eines erkennbaren technischen, redaktionellen oder sonstigen offensichtlichen Fehlers falsch angezeigt worden sein, kontaktieren wir Sie, sobald der Fehler festgestellt wird und bevor die Bestellung entsprechend ausgeführt wird.
Soweit der Vertrag noch nicht verbindlich zustande gekommen ist, informieren wir Sie über den korrekten Preis und die verfügbaren Möglichkeiten.
Ist bereits ein Vertrag zustande gekommen, richtet sich die Behandlung eines Preisfehlers nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften. Diese Regelung begründet kein allgemeines Recht von LORMIREX, bereits geschlossene Verträge nachträglich einseitig zu ändern.
Soweit rechtlich und vertraglich möglich, können Sie entscheiden, ob Sie die Bestellung zum korrigierten Preis fortsetzen möchten. Erfolgt keine entsprechende Vereinbarung und wird die Bestellung nicht ausgeführt, werden bereits gezahlte Beträge über das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückerstattet.
9. Kontakt
Bei Fragen zu einer Bestellung, Änderung oder Stornierung erreichen Sie uns unter:
LORMIREX
Verantwortlicher und Betreiber:
VIRGIL FISHER
Kontaktanschrift:
10468 Chardonniere Dr #D
Saint Louis, MO 63135
US
E-Mail: assist@lormirex.com
Telefon: +1 314-826-4731
Die oben genannte Anschrift ist eine Kontaktanschrift und nicht automatisch eine Versand- oder Rücksendeadresse.